Meie lugu

 

 

                                                                                                                                                                                                                                                                        Asko Talu ja Enno Aermates  kohtusid 1998. aasta augustis, kui esimene TNT Eesti tegevjuhina palkas teise samasse operatsioonide juhiks.  TNT on rahvusvaheline kiirkuller, kes tegeleb saadetiste veoga kõikjal maailmas.  Operatsioonide juht vastutab saadetiste õigeaegse jõudmise eest saatjalt saajani. Õigeaegsus on klientide esimene ootus kiirkullerteenuse kasutamisel ja kõrge kvaliteeditulemuse saavutamine tekitas nii mõnegi halli karva vastutaja meelekohale. Kuid me tulime sellega toime. Samaaegselt uue kaubaterminali käivitamisega ja konteinerkauba lennuliini avamisega 2005. aastal jõudis ka teenuse kvaliteet TNT maailma parima tiitli tasemele. Oma olulise rolli mängis selles ka TNT Index System, mis on Smileoffice Index süsteemi eelkäija. Samal ajal tegeles Asko  oma visiooni elluviimisega, milleks oli üles ehitada täiuslikult toimiv ettevõte. Inspiratsiooni  ajel tegeles ta sobilike mudelite ja süsteemide otsimisega. Silma jäi Euroopa Kvaliteedijuhtimise Sihtasutuse (EFQM) täiuslikkuse mudel, mis sai edasiste valikute tegemisel oluliseks orientiiriks.  Kuna Eesti Kvaliteediühingu poolt kureeritav Eesti Juhtimiskvaliteedi Auhinna konkurss järgib EFQM Täiuslikkuse Mudelit siis oli loogiline alustada just sellel konkursil osalemisest.  Edasine on juba ajalugu, mida pärjavad nii mõnedki saavutused ja tunnustused.