Kuidas see süsteem töötab?
Tegemist on juhtimiskvaliteedi taseme pideva seire instrumendiga, kus hindajateks on ettevõtte enda töötajad. Hindamiskeskkond on kogu aeg avatud ja analüüsiga tegeleb sõltumatu osapool Smileoffice OÜ. Osaleda on võimalik nii passiivselt (anonüümselt) kui aktiivselt (avalikult).
- Registreeri ennast kasutajana oma ettevõtte esindajaks
- Tutvu teemadega, mida soovitatakse oma ettevõttes fookuses hoida
- Anna oma isiklik hinnang skaalal 1-5 igale teema reale
- Kutsu kolleege samuti osalema, siis teie hinnangud ühendatakse
- Võtke tõstatunud probleemid meeskonnas ühise arutluse alla ja otsige järjekindlalt lahendusi
- Jälgi Smileoffice Indeksi arenguid pühendades sellele mõned minutid iga päev
Esmasel sisenemisel on otstarbekas tutvuda juhendmaterjalidega, kuid edaspidi kulub hinnangute andmiseks ainult mõned minutid tööpäevast. Esmakordsel sisenemisel üllatab see, et tabel ei ole tühi vaid numbrid on juba sees. See on süsteemi teadlik eelhäälestus, mis tagab terviku toimimise ja keskmise tulemuse arvutamise ka ajal kui hindeid ei sisestata. Hindeid saab anda nii häid (üle 3) kui halbu (alla 3) . Tingimuseks on, et hinnete andmist tuleb mõistlikult oma vaatenurgast kommenteerida. Eesmärk on lihtne – aja möödudes (päevad, nädalad,kuud) tuleb püüelda pidevalt parema numbrilise tulemuse poole. Kui ettevõte saavutab püsivalt 4.00 või paremaid tulemusi siis on tegemist märkimisväärselt hästi juhitud meeskonnaga.
Hindeid tasub anda ainult juhul kui toimub midagi silmapaistvalt erilist. Kui tööpäev on kulgenud ilma märkimisväärsete sündmusteta pole vajadust ka hindamissüsteemi kasutada, las see olla rahulikult ootereziimis.